こんにちは！今回は、カンクン旅行へ行かれた際にはぜひご参加いただきたい、マヤ文明の不思議を感じる「チチェンイッツァ遺跡ツアー」へご参加いただいたお客様より体験談が届きました！弊社人気No.1のオールインクルーシブホテル、ハイアットジーバの様子もいただいておりますのでお楽しみください。
※8月27日現在、アメリカ国外へ旅行後、アメリカへお戻りの際は新型コロナウィルスの検査を受けて取得した陰性証明書が必要となります。詳しい情報はこちらをご確認ください。また、本体験談＜現地でのCOVID-19検査＞欄にて現地での検査について記載がございますので合わせてご確認ください。
| 旅程 |
＜1日目＞
午後 ジェットブルー航空直行便にてカンクン到着
ホテルへ移動（日本語専用車送迎利用）
【ハイアット・ジーバ泊】
＜2-4日目＞
終日 自由行動
【ハイアット・ジーバ泊】
＜5日目＞
午後 ホテルチェックアウト後空港へ移動（日本語専用車送迎利用）
ジェットブルー航空直行便でカンクンを出発
| 飛行機＆空港 |
機内持ち込み荷物の規定が他のエアラインより寛大で、無料ドリンク＆スナックの種類も多め、サービスもよかったです。
| 往復送迎サービス（日本語専用車） |
迎えのガイドさんは、たくさん見所やオススメのレストラン、バスの乗り方などを紹介し、役に立つ情報をたくさん提供していただけたのがよかったです。ただ、空港をでてからの客引きが多いことを知らず、どの人が担当なのかわからず無碍に断ることができず、そこで結構な時間を取られてしまったことが残念です。
| ハイアット・ジーバ |
お部屋
絨毯ではなくタイルなので、とても清潔感があり、ベッドや枕も心地良かったです。強いて言えば就寝時のライティングが中途半端な感じで、もう少しチョイスがあればよかったかなと思います。
アメニティーはパジャマとシャワーキャップ、スリッパがあればよかったかと思います。
レストラン
Habanerosが気に入りました。オンザビーチにあり、水着のままで食事ができ、シェビチが美味しかったです。また、ウエイターもとてもフレンドリーでした。
フレンチレストランに行きたかったのですが、娘（12歳）と一緒だったので利用できなかったのが残念です。幼児が利用できないのはわかりますが、10歳以上なら騒いだりしないと思うので、もう少し年齢制限が低いといいなと思います。
レストランの総評は5段階評価中（5が最高評価）「4」
無料アクティビティー
カヤッキングとパドルボードを利用しました。どちらも楽しかったです。
ホテル全般
チェックインすると、マスクやサニタイザーなどのパッケージが部屋に置かれていて、スタッフもマスク着用、レストランの座席も離されており、とても快適だったと思います。
| COVID-19検査（抗原検査） |
アメリカへ再入国するために、Antigen testが必要だったのですが、予約しようとすると受付時間外だったり、忘れていたりでチェックアウト前日にようやく予約に行ったのですが、基本的には出発の24時間以前に検査を受けなくてはいけないことがわかり、少し慌てました。しかし担当の看護婦さんは、特別数時間で結果の出る検査をしてくれると言ってくれたので、出発の朝８時に予約して検査をし、10時には結果がメールできていたので助かりました。
| この旅一番の思い出！ |
チェチェン・イッツアとセノーテのツアーに参加したのですが、特にチェチェン・イッツアは、歴史背景が興味深く12歳の子供も楽しめました。セノーテも良かったのですが、現地で１時間弱しか与えられなかったため、かなり大急ぎになってしまったこと、また早朝ではなかったので水がきれいではなく、かなり混み合っていたのが残念です。次回は、早朝のセノーテのツアーに参加したいと思っています。
| アムネットへ一言！ |
メールのみでやり取りをしていたのですが、ご担当の陳エミさんの対応が素晴らしかったです。質問には、毎回迅速かつ明確なお答えをいただき、またご親切にフォロアップもいただき、アメリカに来てから、ここまで素晴らしいサービスを受けたことがありません。彼女のプロフェッショナルぶりに感動し、また利用させていただこうと思いました。本当にありがとうございました。
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＜お住まいの州の旅行規制に関して＞ |
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