こんにちは！今回は、弊社人気圧倒的No.1のカンクンホテル「ハイアット・ジーバ」にお出かけになられたテキサス在住M様ファミリーより4泊5日のご旅行の様子をいただきましたのでご紹介させていただきます。
入国に際し陰性証明書やワクチン接種証明書の必要ないメキシコ、カンクンのご旅行は非常に人気ですので、ご渡航をご検討の方はどうぞお早めに！
※8月2日現在、アメリカ国外へ旅行後、アメリカへお戻りの際は新型コロナウィルスの検査を受けて取得した陰性証明書が必要となります。詳しい情報はこちらをご確認ください。また、本体験談＜現地でのCOVID-19検査＞欄にて現地での検査について記載がございますので合わせてご確認ください。
| 旅程 |
＜1日目＞
午後 ユナイテッド航空便でテキサスを出発
午後 直行便にてカンクン到着
ホテルへ移動（英語専用車送迎利用）
【ハイアット・ジーバ泊】
＜2-4日目＞
終日 自由行動
【ハイアット・ジーバ泊】
＜5日目＞
午後 ホテルチェックアウト後空港へ移動（英語専用車送迎利用）
アメリカン航空直行便でフェニックスへ向けて出発
| 飛行機＆空港 |
24時間前からオンラインで行える事前チェックインを利用しました。ユナイテッド航空は、空港ではチェックインは全てキヨスクでのチェックインになるため、事前チェックインをしていくと、アメリカを出国する際は、バッゲージタグを出すだけなので大変楽です。
帰り（アメリカ行き）は陰性証明書を提示する関係で事前チェックインは出来ませんでしたが、情報登録だけでもしておくと当日楽です。
メキシコ行きの機内で、入国証？が配られます。1人一枚記入しました。半券は出国時に必要になるので無くさないように言われました。
事前に案内を受けていた書類（Questionnaire To Identify Risk Factors In Travelers）は、メキシコ入国分だけ用意していったのですが、実際は帰りメキシコ出国時に必要でした。ユナイテッドのカウンターで書類がもらえますが、用意していくと楽です。
カンクンの空港で、出発ロビーのスピリット航空チェックインカウンターが物凄く混んでいました。
ユナイテッド航空はキオスク対応で、かなりの数のキオスクがあったので、チェックインに待つこともなくすんなりチェックイン出来て良かったです。
| 往復送迎サービス（英語専用車） |
直ぐに合流出来ました。待っていてくれた方、運転手の方、とても親切でありがたかったです。
| ハイアット・ジーバ |
お部屋
とても綺麗で、景色もよく、部屋がビーチに近くて直ぐに行けて、大満足でした！
家族全員、カンクンに旅行するならまたハイアットジーバに泊まりたい！と思っています。
アメニティに歯ブラシ、カミソリがなかったのですが、フロントに連絡したら直ぐに持ってきてくれました。最初備えられていない場合でも、一度あるかどうか聞いてみると良いです。
洗濯物（水着など）はバルコニーに干すところがあり、直ぐに乾きます。
コンタクトの保存液を忘れてしまい、どこで売っているのかコンシェルジュに聞いたところ、近くの薬局からデリバリーしてくれて大変助かりました。料金は13ドルでした。
レストラン
ホテルのレストランは大満足でした！！
1番好きだったのはLorenzo（イタリアン）です。本当に美味しかったです。ただ、予約不可で、夜7:00にはいっぱいになるので、早目に行く必要があります（開店が6:30）。
海沿いのシーフードレストラン、Hananerosもとても美味しかったです。ここは夜やっておらず、それが残念でした。
ブュッフェレストラン（El Marcado）はずっと空いているので、朝だけでなく、遅いお昼、早い夕ご飯などちょっと小腹が空いた時によく利用しました。毎日お料理も変わるので、楽しめました。
Moongate(アジアンフュージョン）は鉄板焼き希望の場合は事前予約が必要になります。
鉄板焼きの予約客で埋まってしまうと、なかなかその他まで手が回らなくなるみたいで、随分待ちました。
（あまりおすすめは出来ないかも…）
コーヒーショップもよく利用しました。
コーヒーも、クロワッサンも美味しかったです。
余談ですが、日中はレストラン以外にナチョスやタコスの屋台、フルーツの屋台が出ていて、手軽に食べれて美味しかったです。
無料アクティビティー
夜のショーは毎晩見ました。
私と夫はそうでもなかったですが、娘が凄くハマっていて、ショーの時間（夜8:00）までに夕飯を終わらすようにしていた程です。
ショーの最後、子供達を集めて一曲ダンスをするのが楽しかったみたいです。
ホテル全般
清潔で、スタッフは皆さんマスクを着用されていて、安心しました。
現地ホテルデスクでオプショナルツアーを申し込もうとしたのですが、割高だったのと、行きたいツアーがなく（グランセノーテとシアンカーン、両方に行くツアー）、事前にアムネットさんで伺っていた日系ツアーに申し込んでおけば良かったと後悔しました。
着いて3日目に、日本人コンシェルジュの方にお会いして、現地日系のツアー会社に問い合わせてもらったのですが、シアンカーンはコロナの影響で観光客を制限しており、なかなか現地と連絡が取れないと言われ、諦めました。
コロナ禍ということもあり、ツアーを制限していたり、観光地自体人数制限していることがあるので、どうしても行きたいツアーがある時は事前に予約しておく事を勧めます。
| COVID-19検査（抗原検査） |
PCRを受けるのか、抗原検査で良いのかを確認せずに旅行に出てしまい、ホテルからアムネットさんに連絡させていただき、どちらか確認しました（その節は大変お世話になりました）。
ホテルでは、検査を受ける前に登録する必要があり、書類何枚かに必要事項を書いて提出しました（別室あり）。その後、帰国日に合わせて検査日時を決めました。帰国3日前の結果で良いのですが、トラブルで飛行機が飛ばなかった時の為に、ホテルからは2日前に検査をする事を薦められました。
私達は昼1:00に受けて、その日の夜に登録したメールアドレスに結果が届きました（PDFできちんとした書類が届きました）。
念のため、結果をプリントアウトしてもらい、空港に持参しました。
| まとめ |
4泊5日で、中にオプショナルツアーを挟もうと思っていたのですが、結局ずっとホテルで過ごしました。
娘にとっては、ホテルにプールとビーチがあって、毎日遊べて、しかも疲れたら部屋でゆっくり出来て大満足。
夫は、日頃の疲れを癒し、ホテルライフを満喫出来て大満足。
私はどこかに行きたかったけれど、2人が満足しているし、ご飯も考えなくて良くて、美味しいお酒を飲みながらゆっくりできて、これはこれで満足でした。
ホテルでずっと過ごすだけなんて退屈するのでは？と思っていましたが、時間に縛られず、ゆっくりとした時間を過ごす事が何よりも贅沢だなと感じた5日間でした。
ビーチから部屋が近かったので、朝食に行きがてら、毎朝ビーチの椅子を確保（ビーチタオルを置いておく）していました。
それで十分満足でしたが、ずっとホテルにいるならカバナ（ビーチやプール沿いにある個室？小部屋？みたいなところ。別料金）を予約してもよかったかなと思いました。ちょっと贅沢な気分を味わえるし、料金によって色んなサービスを受けれます。
ホテルにイルカがいるので、イルカと一緒に泳ぐ経験もできましたし（写真とビデオを買ってしまいました）、いろんなイベントがあり、参加しなくても側で見ているだけで楽しかったです。
娘がネイル（マニキュア、ペディキュア）をしたいと言ったので、日本人コンシェルジュの方に相談したところ、ホテルから歩いて5分くらいのところにあるストーンスパというところを勧められました（スーパーマーケットの近く）。
小さな町のサロンで、スペイン語オンリーでしたが、リーズナブルで、皆さん親切で満足できました。
イスラムヘーレス島に行こうと、予定日前日に下見を兼ねて船着場まで歩いて行ってみました。
オフィスは小さくて少し見つけにくかったです。
船着場では大人往復26ドル、支払いは現金のみと言われましたが、ウェブでe-ticketも売っており（カード払い）、そちらは21.6ドルです。
結局私達は行かなかったのですが、オプショナルツアーはちょっと腰が重いけど、少し気分転換するには良いかもしれません。
| I-94更新 |
娘のパスポートが10月に切れるので、事前に更新していきました。それ以外は、I-94の有効期限を確認したくらいで、何も用意していません。
入国翌日、移民局のサイトで更新されているかチェックしたところ、無事全員更新されていました。
帰国時、夫がイミグレーションで別室行きとなり、私と娘は2時間近くバゲッジクレームで待つ事になりました。場所柄（ヒューストン）、別室にはヒスパニックの方が多く、寝泊まりされている方もいて、かなり時間がかかるのではと不安になりながら待っていました。
別室行きになった理由は分かりませんが、I-94が切れるかなりギリギリに出国したので、それが原因かもしれません。また過去、学生時代にエルパソからメキシコに徒歩で渡り、I-94を更新したことがあり、それも関係するのかもしれません（過去学生ビザでいたこと、今どこで働いているのか等を入国の際聞かれていました）。
| アムネットへ一言！ |
予約の時から、親身になって相談に乗っていただき感謝しています。
旅行中も、わからない事が出て来た際に相談に乗っていただき、しかも即答いただいて、とても心強かったです。
| アムネットより |
コロナで蓄積された旅行欲を発散するためにどこに行こうか？と悩んでる方も多いのではないでしょうか？長い間おうち時間が続き、毎食の献立を考えることから解放されたい！ホームオフィスから抜け出して自然に浸りたい！そんな方にはカンクンのオールインクルーシブホテルがピッタリです！非日常の世界へお出かけしてみませんか？お問い合わせをお待ちしております。
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