こんにちは！今回は今月人気No.1ホテル「ハイアット・ジーバ・カンクン」にご宿泊されたばかりのお客さまから、最新体験談をいただきましたのでお届けします！
オールインクルーシブホテルから世界遺産、ビーチ等まで、カンクンの醍醐味を存分に味わっていただけたようです！その様子をご紹介いたします。
※掲載の内容はブログ投稿時の情報となります。必ず最新情報をご確認ください。
| 空港送迎サービス |
英語/スペイン語 専用車 送迎サービス
混載車から専用車に無料でアップグレードしていただき、空港⇄ホテル間をスムーズに快適に移動できました。往路も復路も運転手さんは陽気で気さくな方で、ガイドを交えて案内してくださいました。
往路、運転してくださったフランクさんは「SKY hub」のプレートをお持ちでなかったので（私たちの名前のプレートは持ってらっしゃいました）、どちらから派遣されてらっしゃるのか伺った際「SKY hub」をご存知なく、私たちが困惑していると、わざわざ雇い主さんに電話をして確認してくださいました。不慣れな土地で親切な方に出会うと心底ホッとします！
| ハイアット・ジーバ・カンクン |
お部屋
とてもきれいなお部屋でした。アメニティも大変充実していて、足りない物はフロントにお願いするとすぐ届けてくださり感激しました。お部屋の清掃もとても丁寧で爽やかな気持ちで過ごせました。清掃時にミニバーの補充もきちんとされていました。お部屋のバルコニーからイルカ見えたのも最高でした！
レストラン
Habaneros：とても美味しかったです！コロナビールをあしらったスペシャルドリンクがとてもオシャレで、気分もグッと上がりました！
Lorenzo’s：前菜からスープ、パスタ、メイン、デザートまで、どれも上品な盛り付けと多すぎない丁度いいポーション。多彩な味を満遍なく楽しむことができた、満足度ナンバーワンのレストランでした！
El Mercado：出発日の朝食ビュッフェでお世話になったのですが、スーツケースが置ける席に案内していただき、ウェイターさんが「今日帰るの？寂しいなー」と何度も言ってくれて家族のように温かくもてなしてくれたのがとても嬉しかったです。メニューも豊富で、なんとお味噌も、タコスを目の前で作ってくれるカウンターもありました！
Dips&Sips：プールの｢中｣にあるバーに大人も子供たちも大興奮！バーの椅子が水の中というのも素敵！これぞリゾート！
Casa del Cafe：日に何度も立ち寄った我が家お気に入りのカフェ。内装も素敵で、ゆったりできるソファやオシャレなスツールもあって、くつろげる雰囲気が魅力的でした。店員さんがとてもフレンドリーで礼儀正しかったのも印象的。
その他：各レストランで有料のメニューを勧めてくださるのですが、別途支払いが発生する旨をもう少し明確に説明してもらえるといいなと思いました。（有料と知らずに注文してしまいそうになってしまいました。）
レストランの総評は5段階評価中「5」。（5が最高評価）
ホテル全般
ホテルの遊歩道を散歩したり、暖炉の炎を感じながら海を眺めつつカクテルをいただいたり、のんびり優雅な時間を過ごせる魅力満載のホテルでした！どこを撮っても映画のワンシーンの様な風景で、写真大好きの娘は一眼レフ片手に大満足の様子でした。
ホテルに到着したのが午前中だったのですぐにはお部屋に入れなかったのですが、スーツケースを預かっていただき、レストランやカフェ等、ホテルのサービスを早々に利用できたのがとても良かったです。出発日はチェックアウト後でもレストランを利用でき満足度がさらにアップしました。
日本人のコンシェルジュ（有希さんと有里華さん）がいらして、日本語のホテル案内とレストランガイドをお部屋に届けてくださいました。なんて親切なのでしょう！コンシェルジュデスクに立ち寄った際も「どちらのレストランをご利用になりましたか？」と気さくに話しかけてくださり、おすすめのレストランを教えてくださるなど、お役立ち情報もいただけて嬉しかったです。
早朝6時に出発する遺跡ツアーに参加するため、朝食を前日の夜にお部屋のタブレットを使ってルームサービスで注文したのですが、今届けると冷めてしまうので、朝5時に届けてくださるとお部屋に電話連絡が！至れり尽くせりのサービスと心配りに感激しました。朝5時ぴったりに出来たてのホットサンドイッチを運んでくださり、まだ寝ている子供たちに配慮して小声で話してくださった心遣いが本当に嬉しかったです。ホットサンドイッチもすごく美味しかったです！
ジャングルツアー（ジェットスキー）をホテル内の旅行代理店「DISCOVA」で予約。ジェットスキーを90分楽しめる最高にエキサイティングなツアーでした！息子はすっかりジェットスキーにはまってしまって、「癖になる面白さ」と大絶賛でした！ドローンを使って写真、動画を撮ってくださり、躍動感ある映像に感激しました！ツアー代金はDISCOVAさんでクレジットカードでお支払いしたのですが、ツアーの現地では写真代とチップは現金でお願いしたいとのことでした。現金を持たずに参加してしまったので現地ツアーの方も困ってしまっていたご様子でした。DISCOVAさんで事前にご説明いただけたら気持ちよく写真代もチップもお支払いできて良かったのになーと思いました。
| この旅の思い出！ |
ラグジュアリーなホテル、Hyatt Zivaでの優雅な時間。ジャングルツアーの迫力満点のジェットスキー。魅力ある歴史を堪能するSKY hubさんのチチェン・イッツァ遺跡と2大セノーテ（グランセノーテ&セノーテ・イキル）ツアー。カンクンの醍醐味を存分に味わう最高に思い出深い旅行になりました。旅行のプランをお手伝いしてくださったアムネットの陳さんには感謝の言葉しかありません！
一番の旅の思い出は、Hyatt Zivaで日常から離れて家族で夢のような時間を過ごした事です。景観の素晴らしさを堪能できる場所には必ずと言っていいほどソファや椅子が用意されていて、時を忘れて夕焼けを眺める贅沢な時間を堪能しました。カクテル片手にプールでビーチボールで遊んだり、童心にかえって楽しめたのも貴重な思い出です。そしてやっぱり外せないのが美味しいお食事ですね！どのお店のお料理も食いしん坊の私たち家族のお腹を満足させてくれました。
| 私のおすすめスポット！ |
SKY hubさんの遺跡ツアー、おすすめです！ツアーガイドのマミさん、運転手のアルフレッドさん、お二人ともとても親切でチャーミングな方でした。グランセノーテでのシュノーケリングは朝イチで、水もすっごく綺麗で気持ちよかったです。日焼け止めや整髪料、メイクなど全て不可で、この水の透明度はみなさんの協力によって守られているのだとしみじみ思いました。カメと一緒に泳げたのも感動〜。海のシュノーケリングと違って波がない分、子供たちは安心してシュノーケリングを楽しんだと言っていました。（海だと酔っちゃうみたいです。）ただグランセノーテは蚊が多いので注意です！
チチェン・イッツァ遺跡ではマミさんが大活躍で、インスタ映え写真をたくさん撮ってくださいました！息子がククルカンの神殿を飛び越えているトリックフォトは傑作です！
セノーテ・イキルは上から撮っても下から撮っても絵になる泉で、ダイブスポットにもなっていました。ライフジャケットを着てたくさんの方が列を成して岩場から飛び降りていました。我が家はダイブはパスして、カフェでマミさんおすすめのハチミツテキーラを！洗練されたハチミツの甘さがとっても上品な美味しいお酒でした。お土産に小瓶を買いましたが、もっと大きい瓶にすればよかったと後悔するくらい美味しかったです。
自然を愛し遺跡を愛するマミさんのガイドするツアーは、ツアー客の皆さんがまるで家族になったような一体感で楽しませていただきました。皆さんそれぞれ年代も背景も違いますが、このツアーを通して良い出会いがあったことに感謝しています。
| カンクンを選んだ理由 |
- I-94の更新をする必要があったため
| アムネットへ一言 |
いつもありがとうございます！旅は一生の宝だと気付かせてくださった陳さんに感謝です！
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