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航空券のご予約について

※下記に該当する場合は、オンラインサイトにてチケットをご購入せずに、弊社までお電話にてお問合せください。
◉アナカンパニード・マイナーのサービスをご希望の場合や、お子様ひとり旅の場合
◉15歳までのお客様のみでチケットをご購入の場合
◉アシストサービスをご希望の場合

 

購入前に

必ずご購入前に、お名前、日程、内容等に間違いがないか再度ご確認ください。
ご購入後の訂正は出来ません。航空券は買い直しとなります。

<パスポートの有効期限をご確認ください>
訪問国によりパスポートの残存有効期限が異なります。
パスポートの残存有効期限、及び査証(ビザ)取得有無は必ずお客様ご自身でご確認ください。
パスポートの残存有効期限の不足、査証の不備等により搭乗出来ない場合等、弊社では、パスポート、及びビザについて起因する問題に対して、一切の責任を負いかねます。
尚、搭乗出来ない場合、航空券の払い戻しはございません。

・米国滞在のビザをお持ちでなく、VISA WAIVER PROGRAMでご入国のお客様は、事前の登録が必要です。
フライトの72時間以上前にお済ましください。
https://esta.cbp.dhs.gov *登録は有料です。
・2016年3月15日より、日本を含むビザ免除プログラム参加国から航空機でカナダへ入国するお客様は、eTA(Electronic Travel Authorization)、カナダ出入国カードの取得が義務化されました。
事前登録のない場合は、ご搭乗もしくは入国を拒否されますのでご注意ください。
*登録は有料です。

 

名前について

搭乗者の方のお名前は、パスポート通り(英語表記通り)にご入力ください。
パスポート上にミドルネームがある場合は、ミドルネームもパスポート通りにご入力ください。
お名前に、-、(  )がある場合は省いてご入力ください。
例: 姓 Smith(Sato)→ Smith Sato
お名前の誤入力があった場合、チケットは買い直しとなります。
お名前のご入力で不明な点がある場合は、ご購入前に弊社までお問合せください。

 

程について

日程に間違いがないか、再度ご購入前にご確認ください。
日程を間違えてご購入の場合は、チケットは買い直しとなります。

 

更、リファンドについて

チケットは、全て変更不可、リファンド不可となります。
航空会社により変更が出来るチケットの場合は、航空会社規定のペナルティ、差額の他に、チケット1枚に対し50ドルの弊社手数料がかかります。
また、航空会社によりリファンドが出来るチケットの場合は、航空会社規定のペナルティを引いた航空運賃分が返金となり、
また返金手続きの際に、チケット1枚に対し50ドルの弊社手数料がかかります。

チケットのルールが往復、又は部分的に違う場合、厳しい条件のルールが適用となります。
例:
往路最高滞在日数1か月、復路最高滞在日数3か月 → 最高滞在日数1か月のチケットとなります。
往路変更不可、復路変更可 → 変更不可のチケットとなります。
ソルトレークシティー(変更不可)=ロサンゼルス(変更可)=東京 → 変更不可のチケットとなります。

 

席指定について

購入画面より、座席指定が出来る場合はシートマップが表示されますので、そこから空席のある座席をご指定ください。
尚、航空券の種類、空席状況、またコードシェア便の場合等、事前の座席指定が出来ない場合があります。
また機材変更等により、事前に指定したお座席が予告なしに変更になる場合があります。

 

内食について

機内食の有無・種類は、航空会社、路線、クラス等により異なります。
上記理由により、ご希望の機内食を提供していない場合や、ご要望に沿えない場合があります。

 

イレージについて

マイレージの加算の有無、及び加算率は、搭乗する航空会社、運航形態、運賃、座席クラス、
又マイレージステータス等によって異なりますので、加入しているマイレージプログラムのサービスセンターへ事前にご自身でご確認ください。

 

中降機の禁止

すべてのフライトをご利用いただかない場合、未使用のフライト以遠はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
未使用分の払い戻しもございません。

 

No Show No Value

当日空港に行かず航空券を使用しなかった場合、チケットは無効となります。
航空券払い戻しもございません。