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ツアーの前日までにツアー確認の為、オフィスまでお電話下さい。参加人数変更により急遽集合時間が変更する可能性もございますので、ご協力お願いいたします。またリコンファームのお電話は営業時間内にお掛け下さい。...

チェックアウト後、ご出発時間までお荷物をポーターに預けて、ホテルの施設をご利用頂くことは可能です。但し時間帯やホテルによって追加料金が発生する場合もございますので、ご予約時にご確認下さい。...

お部屋の準備ができていればお部屋をご利用することが可能ですが、準備が出来ていない場合はお部屋ができるまでお待ち頂くこととなります。それまでお荷物をポーターに預けてホテルの施設をご利用頂くことは可能です。但し時間帯やホテルによって追加料金が発生する場合もございますので、ご予約時にご確認下さい。...

弊社からホテルの予約課にアレルギーがある旨を伝えることは可能ですが、各レストランまで伝わっていないこともあります。その為、お食事をご注文される際にお客様ご自身でも再度ウェイター/ウェイトレスにお伝え下さい。...

あいにくカンクンにあるほとんどのホテルは、キングベッド1台もしくはクイーンベッド2台しかお部屋にありません。その為、3名の場合はエキストラベッドの追加をリクエストする事ができますが、数に限りがある為確約ではなくリクエストという形になります。チェックイン時に再度エキストラベッドの確認が必要です。またホテルによってはお部屋のサイズからエキストラベッドが入らないところもあります。エキストラベッドを追加料金制にしているホテルは非常に少なく、ベッドの確約をご希望の場合は、1部屋追加されることをお勧めいたします。...