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キャンセルすることが分かった時点でオフィスもしくは緊急連絡先までご連絡下さい。キャンセルポリシーは各ツアー情報よりご確認下さい。もし同じツアーの催行が別日にありましたらご提案させて頂きますが、その場合料金が発生する場合があります。...

自然を利用した観光地では必ず自然に優しい日焼け止めクリームをご利用下さい。各場所にて注意書き看板が備えられておりますし、何より美しいメキシコの自然を守るためにもご協力お願いいたします。カンクンのスーパーマーケットや土産屋など多くの場所で販売しております。「Biogradable」=生分解性という表記を目印にご購入下さい。...

ホテルにご宿泊の場合は、ビーチタオルを無料貸し出ししておりますので、レセプションにお尋ね下さい。基本的にお部屋のタオルは持ち出し禁止となっております。またビーチタオルを紛失された場合は、ホテルによって罰金が科せられる場合がありますのでご注意ください。...

混載ツアーの場合他のお客様もおられますので、集合時間に集合場所にいらっしゃらない場合は先に行かせて頂きます。集合場所におられない場合はお部屋に電話をしたり、ポーターにメモを残したりとできる限りのことはいたしますが、時間の関係上出来ない場合もありますことご了承下さい。遅れることが分かった時点でオフィスもしくは緊急連絡先までご連絡下さい。キャンセルポリシーは各ツアー情報よりご確認下さい。...

日本語ツアーは日本人ガイドが日本語でアテンドいたします。英語ツアーはメキシコ人が英語とスペイン語の2か国両方でアテンドいたします。メキシコ人の英語は訛りがある為聞き取りにくい場合があります。...

はい、可能です。但し場所によってはホテルに行けず集合場所まで来て頂く場合があります。宿泊ホテルまで送迎ご希望される場合、場所によっては追加料金が発生する場合もありますので、ご予約時にご確認下さい。...